2010 年出版154 页ISBN：9787504953452
本书主要针对保险初级销售人员编写，结构层次分明，内容深入浅出，章节衔接严谨，语言通俗流畅，同时配有诸多案例，力求达到通俗易懂、言简意赅的效果。本教材共分为五章，第一章为职业道德与行为规范概述；第二章重点阐述...
2011 年出版243 页ISBN：9787306040602
本书通过系统梳理医务人员行医行为规范的内容，构建了由医学技术规范、医学伦理规范、医学法律规范组成的行医规范体系，并得出结论，在实际的医疗过程和医学研究中，约束当代医务人员行医的规范体系包括：医学技术规...
2005 年出版88 页ISBN：7806171355
本书按《日常行为规范》的内容和要求，告诉小学生的日常行为哪些是对的，哪些是错的，既有深入浅出的讲解，又有正反两方面的事例。
2008 年出版228 页ISBN：9787503539480
本书是在98年版、2003年版基础上，根据十六大以来、十七大新党章与相关规定，对党员行为规范进行设问作答，全书分为：总论、基本规范、分类规范、惩处规范四个部分，针对党员实际，结合党员行为规范理论与实践，进行系统...
遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
2010 年出版437 页ISBN：9787506655422
本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
2002 年出版227 页ISBN：7503525304
本书从公务员的实际出发，较全面地阐述了公务员各种行为规范的概念、意义、原则、内容和要求。
2005 年出版160 页ISBN：7300068774
本书对人寿保险代理人在接近客户，推荐保险，填写申请表等方面应遵循的市场行为规范进行了分析。
