2005 年出版219 页ISBN:7506637952
本书为ISO10002:2004《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》的初解,为企业在处理投诉时实现国际标准与我国标准的结合提出思路,对如何建立有效的处理投诉体系提出一些建议,引导企业能够根据自己的实际情况和行...
2018 年出版187 页ISBN:9787552022452
《青囊奥语》为后世伪托唐杨筠松所作的方术之书,体现了中国古代的诸多哲学和思想观念,其中《四库全书》所收为其流传范围最广、影响最大的版本。作者以“四库本”为基础,从不同的版本校注出发,分析相关异文,对照...
2015 年出版0 页
《道德经》是道家哲学思想的重要来源,更是中华文明的智慧源泉。几千年来,关于老子,关于《道德经》,有着无数的传说和猜想。其中的道经是炼神、立性的由来,德经之德是修心、开悟、合道的缘由。本书用阴阳学说观点...
2011 年出版298 页ISBN:9787810979627
唐诗以后能在中国诗歌史上独树一帜的只有宋诗,能有资格与唐诗相颉颃,基本上可以分庭抗礼的也只有宋诗,宋诗是唐诗以后在诗歌史上仅次于唐诗的一代诗歌。本书分为绝句篇和律诗篇,全书共收录了420首诗,对宋朝不同...