王海波，纪晓军主编2008 年出版530 页ISBN：9787802450080
本书按照最新临床助理医师资格考试大纲要求，参考历年考试的内容和形式，分章节对重点考试内容进行解析，并以串联记忆的形式对历年相关章节中的考题进行了汇总，在给出本题参考答案的基础上，对与之相关的内容也做了...
王海波，徐晓峰主编2008 年出版829 页ISBN：9787802450073
本书按照最新临床执业医师资格考试大纲要求，参考历年考试的内容和形式，分章节对重点考试内容进行解析，并以串联记忆的形式对历年相关章节中的考题进行了汇总，在给出本题参考答案的基础上，对与之相关的内容也做了...
高井伸夫著2009 年出版202 页ISBN：9787121089138
如何在交谈的前3分钟活跃气氛，而后直入客户内心？如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？在这个信息爆炸、分秒必争的时代，说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对......
（美）斯洛特，（美）多恩著2013 年出版169 页ISBN：9787121201219
如果你曾认真地准备过一次谈话或演示，并且想以一种让人印象深刻的方式来传达信息，那么这本书就是为你写的。在本书中，你可以发现一系列不同的故事，作者针对每个故事进行了详细分析和讨论，尽量让每个人都可以从中...
沙良永主编2017 年出版227 页ISBN：9787509382615
本书分为工伤适用范围、工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇、纠纷解决（含索赔和救济）、工伤与交通事故竞合、老工伤、工伤与人身损害、劳动者超过法定退休年龄的工伤处理、未成年工及实习生的工伤处理等部分，精...
吕佳蓉主编；谢明芳著；简汉平绘2014 年出版47 页ISBN：9787536565067
本书描写听沃索国王，因为不善沟通而发生了许多的误会，还好，有大臣欧克斯的提醒，国王学会许多沟通时要注意的事项。人与人互动，沟通非常的重要，但除了把别人说的话听进去之外，说话时眼神要对焦、适时回应、说话......
赵鸿渐，杨秀萍，姜华等编著2013 年出版259 页ISBN：9787115317728
本书针对银行网点中需要与客户重点接触的三大岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营...
（美）肖恩·格林（Shawn Greene）著；宋华颉，宋华勋译2004 年出版161 页ISBN：7121002558
本书是一本实用性极强的电话营销指导图书，讲述了电话营销人员如何掌握陌生电话拜访技巧。作者将自己对电话营销的亲身经历进行了归纳与总结，生动、形象地将每一个电话营销技巧展示给读者。更具特色的是，作者目...
刘伟编著2002 年出版334 页ISBN：7801124855
本书是讲述关于经商技巧的书，“商场如战场”，商场中充满着机会也充斥着风险，如何把握机会，趋吉避凶，长久以来都作为一个很大的问号盈于每一位从商者的脑中。 本书汇集了当今国内外企业管理者精辟的管理思想和各....
