陈怡莺主编2009 年出版126 页ISBN：9787040260530
本书是教育部职业教育与成人教育司推荐的中等职业学校幼儿教育专业系列教材的补充配套用书。本书分为上、下两编，分别以案例故事的阅读辅助沟通技巧的掌握。上编“与幼儿沟通”，介绍了与幼儿沟通的基本技巧。...
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915
本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
浙江人民出版社2014 年出版239 页ISBN：9787213045141
这是一本互联网趋势类的图书（建议分类：F），是媒体人在数字时代信息的宣言。本书讲的是在数字时代，互联网如何影响我们的生活和未来的走向。作者提到的“注意力不足”还有一个相应的专业名称“互联网注意力缺乏症....
中国高级律师、高级公证员培训中心编2003 年出版540 页ISBN：7801072154
本书收入了国家司法考试必考的法律法规及司法解释，涵盖了司法考试所涉及的各个学科，内容全面、丰富。
（日）栗原毅著；蔡丽蓉译2017 年出版207 页ISBN：9787535293312
胆固醇、中性脂肪异常是动脉硬化的危险因子，而动脉硬化更将引发狭心症及心肌梗死，招致恐怖的疾病。本书是针对这些危险的致病因子进行详细述说，并且列出可行性规划，意在帮助读者控制目标值，预防疾病于未然，提高.....
黄玉玲主编2017 年出版238 页ISBN：9787568243438
本书分为上下两篇。其中，上篇——考研管理学考点精编，涵盖管理学考研的的全部重点、考点和难点，方便广大考生复习；下篇——考研管理学应试技巧，是作者在多年教学经验的基础上创立的，教给考生如何快速正确地答题.....
孔军主编；党培副主编2014 年出版245 页ISBN：9787122200044
本书内容丰富实用，车型覆盖面广，分为四部分。第一部分介绍了摩托车综合故障检修思路与技巧，分析了摩托车的常见故障，并讲述了常用的故障排除方法；第二部分介绍了一些常见车型的摩托车简化电路图，将原车电路化繁.....
赛贝尔资讯编著2014 年出版362 页ISBN：9787302353911
《系统安装.重装与恢复应用技巧》是采用小实例与小技巧的讲解方式，主要是介绍将日常办公中涉及到的操作小实例和提高效率的应用技巧。全书共10章，分别介绍了系统安装、重装与恢复的大量知识，包括安装系统前的...
张倩编著2015 年出版301 页ISBN：9787302391234
本书是一本细致介绍PPT 2013应用技巧的书籍，全书共12章，包括PPT中文字、图片、图形、表格、图标、声音、视频、动画的应用技巧，最后还通过3个案例，用产品宣传、总结报告、公司经营等常用的PPT演示形式，让读者进...
郝大鹏著2015 年出版166 页ISBN：9787115387608
本书主要以多机位导播拍摄的入门基础知识为主，讲述多机位拍摄知识、导播知识、演播室和虚拟演播室的拍摄知识，以及切换台的使用技巧等。通过实例样片的分析来快速提升多机位架设、灯光使用、导播切换的能力。...
