杨路明,陈文捷,罗裕梅,杨竹青,吴彦艳编著2012 年出版445 页ISBN:9787562430834
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户...
唐群主编2015 年出版122 页ISBN:9787313123961
本丛书将二维码制作入书中,可让学生在阅读纸质图书的同时,还通过手机等移动工具观看到详细的名师讲解过程。为中学生提供一个可以随时随地观看的习题课课程,实现教辅图书的数字化转型和现代化建设。学生通过移...