蓝瑜著2007 年出版178 页ISBN：9787810923774
本书介绍了旅游礼仪的总体情况、旅游业工作者的基本礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、旅游商务活动礼仪、旅游消费礼仪、国际交往礼仪等，并对宗教礼议、我国少数民族及港澳台礼仪知识、我国主要客源国与目...
保继刚等著2003 年出版412 页ISBN：7806534040
本书是作者从本人亲自主持的国家级旅游规划的一系列案例中，经认真提炼总结而成的旅游规划案例文本。每个案例均含规划背景、规划评述、规划提要、专家评审等全部规划要素。...
