杨卫,刘慧明编著;CAC教育产品研发中心监制2015 年出版239 页ISBN:9787545437928
本书联系企业实际情况,全面系统地介绍了客服经理的岗位内容、工作计划、人员配制等方面的内容,对从事客房经理和即将从事客房经理岗位的人有一个很好的借鉴和指导作用,是客房经理的基础读物,是初学者的最佳选择...
《公职人员必备的100个法律常识》编写组编著2018 年出版261 页ISBN:9787010192857
党的十八大以来我们党反腐败的实践充分证明:只有善于用法治思维和法治方式反对腐败,加强反腐倡廉的国家立法和党内法规制度建设,把权力关进法律和制度的笼子里,才能有效形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制...
吴礼鑫著;孔文鹏插图2017 年出版100 页ISBN:9787518035182
本书是作者吴礼鑫从其原创作品中精选出来的100个寓言故事,分为六卷:小蜜蜂与油菜花、山羊与斑豹、狮子大王与时间之神、直路与弯路、善良之门与罪恶之门、月亮与太阳。内容丰富,图文并茂,富有童趣和幽默,同时还...
中国学生成长必读书 中国学生成长必读的100个经典好故事 心灵卷
龚勋主编2012 年出版207 页ISBN:9787565805486
本书收录了学生成长的近百个经典故事,供广大学生学习。这是一本耐人寻味的成长故事书,其中的故事虽然篇幅短小,却犹如涓涓细流般流淌在我们的心间,渗透进我们渐有所悟的头脑。每一个故事,都是一簇火苗,点亮我们.....
廖文豪主编2010 年出版283 页ISBN:9787305071072
本书是“人文社会科学通识文丛”系列图书之一,透过100篇最具代表性的军事故事、100位彪炳史册的军事家、80多场重大战争战役、200多幅精美图片,将五千年世界军事跌宕起伏的发展历程展现在读者的面前。书中一...
(英)罗斯·莫里森·麦吉尔著;张婷译2015 年出版238 页ISBN:9787515327921
这是一本教师用书。在政策和教育标准瞬息万变的今天,老师们要做到杰出教学是具有挑战性的。但是,杰出的教学的本质永远都是不变的。本书试图提供杰出教学的范本方法,使你在一天天的教学实践中逐步走向杰出。作...
刘军主编2015 年出版216 页ISBN:9787545441284
《快速成交—手机销售冠军的100个利器》一书是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学,积累了丰富的一手资料和实战经验,针对市场上关注度比较高的手机,特地为广大手机销售人员设计的。本书从专业知识、基本...
(美)大卫·美斯特(David H.Maister)著;陈丽如译2000 年出版178 页ISBN:7810556517
提供专业技术的公司总是花费许多精力,透过公司的组织、结构和金钱上的诱惑来促使员工们做“该做”的事。像这样的公司不但无法创造佳绩,也给人一种不愉快的印象。“完成了,我们就付你钱”。这好像意味一种纯交...
唐力华编著2005 年出版411 页ISBN:7801519752
本书讲述了如何避免企业经营管理中的管理弱项、决策失误、人力失控、人浮于事、散沙状态、投机取巧、单一营销、财务不细、无品牌化、有内无外等状况。...
(英)克莱尔·福特著;芦艳玲译2015 年出版248 页ISBN:9787515329130
本书是写给幼儿教师的100个创意。幼儿升入小学后能否适应新学校、获得成功,很大程度上取决于他们是否为入学做好了准备。在本书中,作者凭借20余年一线教学经验,为幼儿园、学前机构的教师和培训人员提供了一系...