杭建平，王建梅编著2015 年出版312 页ISBN：9787509757352
本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...
牛海亮编著2014 年出版294 页ISBN：9787508290805
本书结合现行法律法规，根据百姓日常生活中矛盾纠纷的不同性质把百姓的诉求分为四大类：民事诉求、行政诉求、刑事诉求以及信访诉求。书中以问答的形式对这四种诉求可能遇到的基本法律知识进行了详细的梳理与归...
武丽君主编；董刚，陈榕金，曼军华副主编；刘军，孙毅，李雁等编2014 年出版252 页ISBN：9787302363125
京律协在到军营普法宣传过程中，收集和整理的部队官兵及军属在生活当中遇到的法律问题，北京律师结合专业知识，结合案例进行编写。以案例为主，注重实用性，通俗易懂。以部队官兵或者军属身边经常发生的实际案例为引...
张学主编2018 年出版204 页ISBN：9787567910003
主要由张学教授领导的教学团队编写，以通俗易懂的形式讲解经典遗传学基础知识及常见遗传病。将遗传病基础知识以问题（400问）的形式提出，用通俗易懂的语言解答；精选200种常见遗传病，简明扼要地介绍该遗传病的基本知...
方怀龙主编2016 年出版169 页ISBN：9787503884337
当前，我国林业建设正处转型升级、提质增效的新阶段，增加生态资源总量，增强生态系统功能，提升依法治林水平，推进林业治理体系和治理能力现代化，已成当务之急。本书主要内容由森林与生态系统、森林培育、森林资源.....
