杨丽华，邓德胜主编2009 年出版394 页ISBN：9787811178265
本书分为上下两篇，共10章内容。上篇为“服务营销理论”篇，包括服务的特征及其带来的营销挑战、服务环境下的消费者购买行为、服务环节中的顾客卷入与服务接触理论、服务质量理论与服务利润链理论5部分；下篇为...
张乃根，陈乃蔚主编2006 年出版228 页ISBN：7313045549
本书分为两篇：第一篇讲述当前我国技术转移中产生的一般性问题，第二篇涉侧重技术转移的实务问题。本书理论与实践并重，对我国关于技术转移的法制建设、和具体问题的处理有指导意义。...
