盛大生编著2004 年出版211 页ISBN：7301067828
本书着眼于达到双赢的谈判效果，系统讲授了设立谈判目标、谈判的原则及策略、准确运用语言、克服沟通障碍等方面的技能，同时还介绍了谈判中的礼节及各国谈判的差异，具有很强的实用价值。...
李燕子，董淑娟编著2004 年出版233 页ISBN：7301068344
产品品质是企业的生命，是企业在日趋激烈的市场竞争中取胜的重要筹码。本书本着帮助职业经理人提高品质管理水平的目的，结合国内企业实际，系统讲述了品质管理的相关知识和操作技能。...
