杨勇,蒋应铨,刘柯主编2003 年出版118 页ISBN:7561426097
本书主要介绍目前适用范围广,与企业较为密切的几种管理体系认证和产品认证,对于企业掌握世贸组织规则和国际经贸知识的方方面面,以及企业的运筹等提供了较好的途径。...
董长德编著2008 年出版404 页ISBN:750262774X
本书介绍管理标准、评价准则及现代企业项目管理技术和方法。
(以色列)布鲁夫班德著;林海译2006 年出版409 页ISBN:7506640163
本书用生动、有趣、鲜活的语言介绍了质量管理的思想、原则、方法和工具,汇集了质量大师们对质量管理产生影响的格言。
北京中经科环质量认证有限公司编著2010 年出版128 页ISBN:9787506661249
本书共分七章,内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...