文小竹主编2007 年出版314 页ISBN：7502158936
本书从人文、历史、政治、经济、科技等方面选取了60个世界上有代表性的地方，通过对其地理位置的介绍，向中学生读者展现了世界各地多姿多彩的风貌和景观。...
成墨初，路军编著2010 年出版258 页ISBN：9787802501614
本书从当前最先进的教子理念入手，结合中国孩子普遍存在的问题，告诉爸爸在培养孩子的过程中应该注意的60个关键问题，并且结合实例给以指导性的解决办法。...
王洪德主编2016 年出版362 页ISBN：9787111510406
本书主要介绍建筑工程安全生产管理、安全员必备基础知识、施工现场临时用电管理、高处作业安全施工、建筑工程分部分项安全技术、施工现场各工种安全操作、施工现场机械安全使用、建筑施工安全检查与验收等...
王建华编著2010 年出版405 页ISBN：9787509133088
本书全面、系统地介绍了糖尿病的基础知识、饮食治疗、运动治疗、药物治疗、病情监测、急慢性并发症防治与日常生活保健等相关内容，并对当今糖尿病防治的热点和最新进展做了深入解读与展望。本书每章都有“本...
陈雪峰编著2018 年出版188 页ISBN：9787518322442
本书是一本关于雅思写作考试的指导书，从剑桥官方写作指南的介绍与分析入手，探讨如何从文章的词汇、句子、段落、框架的细节上提高写作质量。本书体系明确、内容详实，作者在雅思课程的教学和雅思书的写作方面都...
（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946
本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
纪书琴主编2013 年出版362 页ISBN：7122165787
本书涵盖了园林工程施工方面的主要内容，具体包括园林土方工程施工、园林绿化工程施工、园桥工程施工、园林假山工程施工、园路及铺路施工、园林水景施工、园林供电工程与照明施工、园林工程管线综合施工、园...
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032
客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...
孙红丹编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652063
物业工作，拼的是服务水平，当下，物业管理与服务已经深入生活的方方面面，大中型企业厂区、住宅小区物业、商场物业、机关团体物业、酒店景区物业……可以说我们每个人都在享受物业部门的服务。本书，以“经理人日常...
李明主编2014 年出版321 页ISBN：9787536072152
本书从课堂教学的基本程序和结构出发，将课堂教学分解成多个教学环节，从教学环节的角度探讨教学的智慧处理，充分体现了教学方法论的思想和精神。本书分为十个部分，分别是预设的智慧、导入的智慧、设问的智慧、点...
