白鸽著2014 年出版206 页ISBN:9787546147505
日本园林是东方园林的一朵奇葩,具有亲近自然的风格。其特有的山水庭园,精巧细致,在展现自然风景方面十分凝练;并讲究造园意匠,极富诗意和哲学意味,形成了极端“写意”的艺术特点。由于保护得力,很多历史时期的......
健康家装编委会编著2012 年出版92 页ISBN:9787501984176
本系列书以家庭装修空间健康宜居为主要目的。本册为餐厅、厨房的装饰设计,精美的图片,简练的文字,从上千个案例的设计细节着手,为读者讲述装修知识,包括设计风格,材料注释,装修技巧,健康提示等,让读者一目了......
马学召编著2006 年出版359 页ISBN:7807284722
本书介绍了客户服务管理工作的实操细节,共有100个。这些工作细节分类编写,包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作,客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
胡宝林著2010 年出版420 页ISBN:9787507528664
本书将全方位、多角度地向您展示细节的全部奥秘。结合有关细节的精彩故事和典型案例,为您进行了深入浅出、细致生动的描述,企业抓住了细节,才能实现精细化管理,基业长青;个人把握了细节,才能防微杜渐,不因小失......
(美)艾瑞克·普雷斯(Eric Press)著;张晓晓译2004 年出版173 页ISBN:7810367471
本书是美国最著名的婴儿及儿童护理专家希尔斯夫妇,以他们在小儿科方面丰富的专业知识,解答新为人父母者提出的婴儿出生后三个月内最常见的各类抚育问题。...
王毅著2011 年出版458 页ISBN:9787112129409
本书主要介绍了建筑给水排水工程设计人员应掌握的设计细节以及设计过程中应避免的问题。主要内容包括给水排水工程设计必备知识、建筑给水系统设计、建筑消防给水系统设计、建筑排水系统设计、建筑热水供应...
刘新苗著2013 年出版270 页ISBN:9787509342794
本书以可读易懂的方式,阐述了完整而全面的人力资源管理基本概念和技术方法,本书根据人力资源管理中的实践经验,分为人力资源管理概论,招聘录用管理,培训与开发,绩效管理四部分,将人力资源管理和法律相结合,实......
王中一著2009 年出版288 页ISBN:9787503422492
本书是历史通俗读物,记述了中华5000年历史中东周到三国时期的一些对历史产生影响的细节。
(日)野田芳成著;玲玲译2018 年出版330 页ISBN:9787520702782
本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主,介绍各种调查方法和要点。竞争店调查不仅仅是“价格调查”,还包括“卖场调查”“商圈调查”“服务调查”“促销调查”“备货调查”等。地...
陈南编著2013 年出版228 页ISBN:9787517101710
用正确的方法才能带出一流的团队,本书是一本让你熟知成为一名合格的人力资源经理需掌握的88个方法、成为一名合格管理者的行动指南和成为一名优秀的HR的案前书。本书理论中渗透着成功的管理案例,实用性强,知识...