梁莹著2015 年出版189 页ISBN：9787030447746
本书以长三角洲城市群中九个城市（上海、南京、苏州、无锡、常州、杭州、宁波、嘉兴与绍兴）为研究个案，深入探索和研究地方政府生态管理的理论与实践以及城市生态系统的动力学特性与演化机制，尝试建立地方政府生...
（美）Andrew Nash等著；张玉清等译2002 年出版413 页ISBN：7302056161
本书对日渐凸显的、使用数字认证确保因特网交易安全的技术进行了全面描述，并给出了在B2B和B2C两种环境下实现PKI的必要步骤。
张华，李一辉，喻立主编；秦琴，霍丽娟，吴瑕，刘鹰副主编2015 年出版198 页ISBN：9787568002776
《电子商务与物流管理》共分8章，介绍了电子商务与现代物流的关系，电子商务物流管理信息系统的组成与规划设计、电子商务的物流模式、电子商务物流信息系统、电子商务环境的物流配送、电子商务与供应链管理、...
曹明元主编；効文颖，王丹副主编2014 年出版228 页ISBN：9787302374350
本教材以网上创业开店为线索，全面介绍了网店经营和管理的相关知识，既包括开店前的店铺定位、注册开店等准备内容，也包括店铺装饰、商品发布、店铺推广、售后服务、线上线下管理等实战方法与技巧，结合全新的电子...
孟伟，李茜，曾波编著2009 年出版183 页ISBN：9787562449102
本书主要内容硬件系统、网络系统、操作系统（windows，linux）、各类服务器软件配置和使用（WEB服务器、FTP服务器、MAIL服务器、DNS服务器、代理服务器、数据库服务器等）、虚拟主机注册与使用（含域名查询、注册、虚...
徐奕胜，刘雨花，杨慧桢主编2018 年出版207 页ISBN：9787115490599
本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...
马宁主编；谢祥，尤薇佳副主编2017 年出版256 页ISBN：9787115451255
全书共12章，分部包括电子商务物流管理概述、物流信息管理、物流运输管理、物流采购与库存管理、物流包装管理 、物流装卸搬运管理、物流流通加工管理、物流配送管理、物流管理模式、电子商务背景下企业生产...
魏莺主编2006 年出版276 页ISBN：7810827898
电子商务是物流管理独特的外在环境和运行背景；物流是本书研究的核心内容；而电子商务物流管理的落脚点始终围绕“管理”展开。如何在电子商务环境中，以物流为研究对象，进行电子商务物流的组织管理、过程管理、信...
后金融危机时代的政府与市场 2009’中国公共管理高端论坛论文集
陈剩勇主编2010 年出版294 页ISBN：9787500494027
本书由全国MPA教育指导委员会秘书处和浙江工商大学公共管理学院主办的2009公共管理高端论坛：“后金融危机时代的政府与市场”2009年在杭州举行。来自全国各地的高校和科研院所、浙江省党政部门以及企事业单...
