李灵稚，冯俊文著2007 年出版279 页ISBN：9787505864757
本书针对现代服务业企业和行业在知识各个流程状态，将成熟度理论和预警思想引入，以提高现代服务业绩效。
周翠萍著2013 年出版224 页ISBN：9787313093387
本书运用定性与定量相结合的研究方法，通过对国内外政府购买教育服务的政策实施背景、政策实施过程及成效等政策内容的研究，来分析国内外政府购买教育服务政策“是什么”、“喜好什么”，并在此基础上，分析研究我...
王东伟著2015 年出版298 页ISBN：9787514158410
全文结构共分九章六部分。其中第一部分是第一至第四章，为理论准备阶段。第二部分是我国公共服务购买决策模型。第三部分是合同设计。第四部分是公共服务购买网络“契约-关系”网络伦理。第五部分是经验借鉴...
（英）达霖·格里姆赛（DARRIN GRIMSEY），（澳）莫文·K·刘易斯（MERCYN K.LEWIS）著；济邦咨询公司译2016 年出版287 页ISBN：7300220925
钟瑛著2011 年出版122 页ISBN：9787510036316
本书借鉴标准化基础研究的成果，以及相关领域标准体系研究成果，为我国政府公共服务标准体系规划设计了一个初步的蓝本。同时，本书还重点采用了比较研究和目标—功能分析的研究方法，并试图回答三个基本问题：第一，.....
潘信林编2012 年出版421 页ISBN：9787811284430
本书在综述国内外相关文献，说明研究思路和方法，概述研究内容和创新点的基础上，对毛泽东政府管理思想理论进行透视，并就毛泽东政府管理思想的形态演变进行探微。接着介绍毛泽东政府管理思想的形成背景和历史分期...
王同新著2014 年出版262 页ISBN：9787511720719
本文以政府公共性问题的当代凸显向人们提出的时代课题为背景，立足实际问题的理论思考和有效解决，着力挖掘马克思恩格斯政府公共性思想的现实意义，从考察公共性及政府公共性的概念内涵和历史演变切入，分别探讨了...
沈德理主编2009 年出版292 页ISBN：9787010079462
本书论述了服务型政府与公共政策制定中的“公民参与”；服务型政府在公民社会的“阳光行政”；服务型政府在公民社会的“阳光行政”；服务型政府的公共政策制定与政策合法化；服务型政府的“危机管理”类型与模式；海...
陶文昭著2005 年出版276 页ISBN：7100044391
本书从电子政府的合法性、电子政府的组织变革，电子政府的绩效分系、电子政府的中国道路、电子政府的制度创新、信息安全与政府安全、电子政府的社会视野等7个方面出发、对电子政府所涉及的核心问题进行了深...
