石滋宜著2005 年出版170 页ISBN:7301094833
当今的时代是一个感动消费的时代,企业不单单要为消费者提供高质量的满意的产品,更要为消费者提供满意的服务。本书即表明了这一观点,为消费者提供贴心的服务,建立顾客满意的企业文化,亦是企业永续经营之道。唯有...
赵一鸣主编2012 年出版168 页ISBN:9787546920832
本书通过生活和职场中丰富而精彩的事例,从处世、做人、做事、说话、职场、经商、生活等方面揭示了心理学的重要性。
李睿编著2010 年出版290 页ISBN:9787511301116
本书为曾国藩的传记小说,描写了曾国藩从一个半耕半读之家的男孩逐步奋斗成为朝廷大员的过程,其传奇人生耐人寻味,发人深思。