美国化学工程师协会化工过程安全中心编著；赵东风，刘义，路念明，孟亦飞，韩丰磊译2013 年出版208 页ISBN：7563639335
尤建新等著2003 年出版184 页ISBN：7560826873
本书以国际标准化组织发布的ISO9001:2000《质量管理体系要求》为理论依据，针对我国汽车特许经销商企业的特点，围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的质量管理体系展开讨论。...
杨德利主编2008 年出版159 页ISBN：9787544902571
本套书为高考复习测试卷，题型新颖、题例典型。
