刘朝杰，Heather Grain主编2009 年出版243 页ISBN：9787117112338
本书深入探讨了卫生管理者在信息系统中应该扮演的角色，在系统阐述信息学和信息管理学理论的基础上，为管理者提供了切实可行的卫生信息管理工具，如系统战略规划、系统开发项目管理、软件购买与评价方法、用户参...
服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
吕一林主编2002 年出版334 页ISBN：756380966X
本书通过对世贸组织的性质、职能和作用的介绍，澄清认识上的模糊和错误之处，并根据世贸组织的基本框架对货物贸易、服务贸易、知识产权的规则，进行了法律和经济上的分析。...
（美）Frank R.Kardes著；马龙龙译2003 年出版399 页ISBN：7302064407
本书分析消费者行为，探讨管理决策，阐述消费者如何获取、记忆和使用产品知识，说服和影响的方法和原理，管理决策的战略和策略等。
（美）哈泽尔·约翰逊（Hazel Johnson）著；姚广，闫鸿雁译2002 年出版198 页ISBN：7111101367
（法）朴炯编著；左洁主审；左洁，杜磊，傅聪等译2011 年出版203 页ISBN：9787504736055
本书对国际先进的供应链管理模型进行了系统而全面的说明和论述，全面涵盖了企业供应链中的各个流程环节及细节信息。该供应链管理模型采用层级结构对企业供应链进行定义，使用一套系统而详细的绩效指标对企业供...
