滕宝红主编2008 年出版147 页ISBN：9787115183774
本书从点菜员的岗位职责描述入手，以点菜员的基本礼仪要求为基准，分别就点菜工作流程中的工作准备、对客服务、菜品质量控制、菜品销售服务、酒水销售服务、必备营养知识、特殊情况应对这几个方面逐项对点菜员...
刘景凯编2009 年出版124 页ISBN：9787502172015
本书针对施工作业人员的安全注意事项而编写，涉及各种施工作业现场，如电、气、药、运、消防、急救等方方面面三十四类。
孙淑琴，李建科主编；方自毅，张传林主审2013 年出版311 页ISBN：9787811022858
本书包括函数、极限与连续，导数与微分，导数的应用，不定积分，定积分及定积分应用，向量代数与空间解析几何，多元函数微分学，多元函数积分学，无穷级数，常微分方程。...
段青民编著2013 年出版196 页ISBN：9787115298775
本书书从客房总体认知、客房清洁卫生、客房对客服务、公共区域、布草房、洗衣房、客房成本、客房安全、客房服务英语九个方面对酒店客房服务的内容进行了详细的讲解。...
