刘军等编2013 年出版134 页ISBN：9787122164919
本书详细介绍了销售顾问岗位要求、销售顾问必备知识、常规服务操作技能、大客户服务操作技能等内容。资料均来自一线4S店，内容丰富，实用性强，具有较强的参考借鉴价值。可供各汽车4S店销售岗位人员培训及自学使...
南兆旭，滕宝红主编2004 年出版253 页ISBN：7806776400
本书介绍营销人员必备的基本知识和基本素质，设计了知识学习和素质培养的培训课程，方便公司组织培训和业务员自学。
后东升主编2006 年出版276 页ISBN：7801933613
本书是《基层服务岗位培训丛书》中的一本。主要从保险代理必谈知识、职业定位、优秀保险代理的必备条件、保险售后服务等七个方面阐述了保险代理业务员各项操作规程和管理规范。本书可以作为保险代理业务员...
Andres F. Lopez Camelo著；赵瑞雪，李文炬，赵文译2006 年出版125 页ISBN：7802330939
本手册分析了从采收到消费过程中减少采后损失、确保食品质量和安全的问题。新的质量概念包括保证产品的全面质量、提高产品竞争力、更好的满足食品零售商，最终是消费者对产品的需求。...
