供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN:9787512356399
本书是系列书之一,本书共3篇9章,第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务,第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理,第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
方伟华等著2011 年出版375 页ISBN:9787030307149
随着我国经济的快速发展,综合风险近年来与年俱增,因此通过科技进步,提高我国综合风险防范的水平和能力,已成为中央和各级地方政府建设和谐社会的重要任务。本书研究对综合风险防范数据库建设;中国1:100万比例尺...
陈燕玲编著2008 年出版361 页ISBN:9787811104936
本书重点介绍金融风险的涵义、特征与类别,金融体系的风险配置功能极其实现途径的内容。
胡春元著2009 年出版298 页ISBN:9787811226799
本书介绍了审计风险和风险导向审计的步骤、方法,论述了审计目标与审计责任,经营风险对审计的影响,风险的评估和风险应对。