（美）米勒尔（Miller，Clarence A.），（美）尼奥基（Neogi，P.）著；杨承志，金静芷译1992 年出版314 页ISBN：7502106774
（美）JeffSauro，（美）JamesR.Lewis著2014 年出版282 页ISBN：9787111459040
本书共10章，第1章综述全书，概要分析了本书组织结构和特点；第2章综述量化用户研究常用方法的背景知识和方法，涉及用户研究、数据、可用性测试、需求收集等；第3章深入分析如何汇总数据及计算误差幅度，涉及完成率的....
