银行业CRM理论与实务相关电子书下载

王实等编著2005 年出版339 页ISBN：7121008742

《银行业CRM理论与实务》、《银行客户服务中心规划与建设》及《银很客户服务中心运营管理》作为《客户服务中心技术与管理丛书》的第一个专题行为（银行业）丛书，从最基本的营销理论出发，总结和分析了国内外银行...

李镇西，金岩编著2008 年出版228 页ISBN：9787501769995

本书是关于银行业的知识产权方面的理论与实务研究。

张兵，李进闯主编1990 年出版377 页ISBN：7214005468

周清玉，刘建俊主编1995 年出版399 页ISBN：7215035824

徐瑞生等编著1998 年出版414 页ISBN：7810611194

周念深主编1992 年出版638 页ISBN：7228022491

唐江成主编1994 年出版310 页ISBN：7504913340

李斌主编1999 年出版327 页ISBN：7801057805

王志武主编1994 年出版387 页ISBN：7501733856

胡国瑞主编1994 年出版355 页ISBN：7215031276