徐姝著2006 年出版250 页ISBN：7811051575
本书针对当前企业业务外包实践中存在的问题和理论研究的不足，围绕外包决策、外包关系管理、外包风险分析与控制，以及外包绩效评价与演化机理等方面系统研究与论述外包战略的运作系统与管理方法。...
水藏玺著2015 年出版251 页ISBN：9787513637411
本书在前两版《流程优化与再造》的基础上，增加了互联网时代企业电商转型及业务流程再造的方法及研究案例、企业利益相关人分析、价值链重构、企业业务蓝图规划、客户需求管理与流程增值分析、流程自动化与系...
季风岚主编2010 年出版512 页ISBN：9787561060629
本文集将过去一年来刊发在高端媒体的相关于地质找矿改革的文章，精选汇编为《地质勘查业务纵论》。在推进地勘单位改革的同时，也能提高国土资源系统和地质行业干部队伍的综合素质，为全省工作者服务。该书分为地...
裴瑞江编；王艳丽，张进奎副主编2011 年出版228 页ISBN：9787113135553
本书包含两部分：第一部分为《铁路客运业务演练任务与指导》参考票例；第二部分为客运业务所涉及各种票据的填写方法及铁路电报和客运记录的编拍事项。本书可供现场各层次从事铁路旅客运输生产工作的人员学习、...
刘宏申主编2014 年出版208 页ISBN：9787302344513
为了适应旅游行业快速发展，更好地发挥计调在旅游企业的突出位置，延伸旅游服务，提升高职旅游管理学生就业能力，强化计调业务操作技能。本书总体编写原则是理论与实践紧密结合，力求结构严谨，形式简捷。内容选取以.....
梁智，汪爽等编著2014 年出版146 页ISBN：9787121217005
本教材以我国导游服务实践为基础，以旅游学、导游学等旅游专业理论为指导，并借鉴国外导游经验，按照国内旅游院校的教学特点进行编写。全书以导游业务的基本流程为主线，讲述了导游服务的产生及其发展历程，描述了导...
曾凡华主编；曾艳英副主编；蔡佩林参编；韩彪主审2005 年出版333 页ISBN：7111157125
本书介绍了集装箱国际标准、集装箱码头业务、国际海运集装箱进出口货运程序、单证，以及公路、铁路集装箱运集业务，还介绍了国际多式联运、集装箱运费计收、集装箱运输主要法规等内容。 本书可作为高职高...
