许福军，郭树林主编2006 年出版532 页ISBN：7538145516
本书介绍了消防知识、建筑防火、火灾调查、行政协法及有关法律的规定等。
蔡文芳主编；庄宇琪，洪琳副主编2014 年出版314 页ISBN：9787302358503
本教材共设5个项目，以进出口业务流程为主线，强化进出口业务操作的实战性。内容包括：外贸公司的组建、以电汇为支付方式的自理出口业务操作、以信用证为支付方式的自理出口业务操作、以电汇为支付方式的自理进...
许召元编著2008 年出版310 页ISBN：9787807233633
口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...
陶汉军，黄松山编著2003 年出版182 页ISBN：7563711074
本书为适应我国不断发展的旅游业和旅游高、中等职业教育导游专业人才培养的需要而编写，内容涵盖导游服务的性质、地位、作用，导游服务客体，导游人员的角色定位，从业素质，职业形象和岗位职责，导游服务体系和服务.....
《领队友业务与法律法规》编写组编2015 年出版337 页ISBN：9787503252242
本书是出境领队培训教材之一。主要内容涉及出境领队的概念、领队职业修养、出团前的准备、中国出境与他国入境、领队在境外的主要工作、他国离境与中国入境、带团归来后的交接工作、以及相关法律法规封面的...
孙娈编著2011 年出版141 页ISBN：9787313071194
教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作模块和工作任务流程为主要线索来选择教学内容。...
