刘桂瑛著2009 年出版143 页ISBN：9787117116008
我国医疗顾客满意度的研究起步较晚，尚处于起步摸索阶段。医疗服务业对顾客满意还没给予足够的重视，尚未形成一套科学、全面、适用于各级不同类型医疗机构使用的测评指标体系。本书通过深入剖析医疗服务行业的...
华西口腔医院医疗诊疗与操作规范系列丛书 口腔外科诊疗与操作常规
潘剑，华成舸主编2018 年出版156 页ISBN：9787117276474
本套丛书共17本，以基本疾病、基本诊断、基本技术、基本操作为编写宗旨，充分体现百年华西口腔各科的诊疗特色，是一套集合诊疗规范和操作规范的案头书。丛书包括：《牙体牙髓科诊疗与操作规范》《牙周科诊疗与操作...
邓杰著2011 年出版385 页ISBN：9787516100646
本书研究的是1939年至1955年中华基督教会全国总会边疆服务运动中的医疗卫生服务，以及与之相关的福音传播及医疗卫生研究工作。边疆服务中的医疗卫生事业的研究，是整个边疆服务研究的重要组成部分，从事这一问题...
薛新东著2012 年出版156 页ISBN：9787516113806
本书利用2007年国务院城镇居民基本医疗保险入户调查数据，实证分析城镇居民的医疗服务需求及其影响因素，以为政府制订和完善相关政策提供科学依据。根据居民医疗服务需求的产生过程，本书主要采用描述性分析与计...
李亚萍2017 年出版154 页ISBN：9787568032223
本书主要将医院物业服务主要服务提供的内容进行了图文化展现，并对服务提供应达到并保持的标准要求给出了指引。 本书最大的特点在于将工作要求使用图文化处理，即可以便于读者理解和掌握，适用于对一线基层员工...
ChristopherMoriates，VineetArora，NeelShah原著；杨莉主译2018 年出版396 页ISBN：9787565917585
本书通过大量生动鲜活的案例，描述了美国医疗系统的演变及存在的问题、价值医疗的定义以及如何在临床实践中实现高价值医疗，对于借鉴美国的经验教训，引导临床医生正确认识我国卫生领域中存在的问题，转变激励机制...
