王占强著2017 年出版277 页ISBN：9787509383025
物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...
王光伟编著2008 年出版274 页ISBN：9787115176301
本书是帮助质量管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了质量管理组织设计与各岗位的工作事项，接着分类提供了质量管理工作细化执行的措施与模板，具体包括采购质量管理细化执行与模板、 ...
高晓宇编著2009 年出版181 页ISBN：9787508466897
本书除了财务计划以表格为主外，其他的章节都以热身写作活动开始，使读者首先获得直观的写作感受，再到讲解中去印证。本书每个章节独立讲解，讲解内容尽量简洁，在此基础上适当延伸，但始终围绕写作的核心需求。在读.....
李晗主编2011 年出版210 页ISBN：9787512404205
原汁原味的华尔街英文简历模板，并配中文翻译；详细剖析简历各个组成部分的创作技巧；章节小帖士帮你少走弯路，更快掌握简历创作要领；每章节都有简历创作关键英文词汇总结；帮助你规避简历求职陷阱的技巧总结；外企......
陈宏俊主编2011 年出版312 页ISBN：9787533658939
本书的最大特点是于情景之中体现功能，寓功能英语于情景之中。从涵盖基本生活情景的“衣食住行”原则入手，列举了衣食住行及学习工作等生活诸方面所涉及到的常用表达。在句型实例部分举例说明功能英语如何应用...
张跃主编2017 年出版142 页ISBN：9787519805616
本书根据消防安全现行规范编写而成，共分为十章，分别为：扣件式钢管脚手架，门式钢管脚手架，碗扣式钢管脚手架，承插型盘扣式钢管脚手架，满堂脚手架，悬挑式脚手架，附着式升降脚手架，高处作业吊篮，模板支架，高......
汪海涛，邱政政主编2010 年出版162 页ISBN：9787561929162
本书为上海市中高级英语口译口试备考指导读物，主要针对参加中级和高级口译口试阶段的考生。全书将中高级口译口试课本和实考试题中涉及的高频单词和句型按照“模块”的方式拆分成十大主题，每个主题单元都遵循...
岳海翔编著2019 年出版213 页ISBN：9787115497611
本书是对党政机关公文格式国家标准的解读，共分6章，分别为党政机关公文概述、党政机关公文处理的规定、党政机关公文格式标准的解读、公文格式各要素编排的解读、规范性公文写作格式与案例点评、其他常用公文...
苏航，唐昌斌编著2018 年出版243 页ISBN：9787302493969
。全书内容丰富，涵盖日常行政公文、事务公文、规章制度、会议文书、交际礼仪文书、商务贸易文书、经济财务文书和法律文书等8个部分、近90个文种的写作知识，对每个文种的概念、特点、分类、写作格式、注意事...
付军丽，徐彦著2010 年出版145 页ISBN：9787811088489
本书综述了以氧化铝为模板制备一维纳米磁性材料如纳米线、纳米管及纳米同轴电缆的方法，并对各种材料进行了磁性能表征。内容涉及纳米材料及纳米磁性材料的发展概况；纳米磁性材料的测试手段及方法；氧化铝模板的...
