付佳编著2013 年出版261 页ISBN：9787506493932
作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松越过接线员？如何说开场白最能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？当遇到客户的拒绝借口时如何应对？以上这......
（美）托马斯·N.伊格拉姆（Thomas N.Ingram）等著；刘似臣等译2003 年出版278 页ISBN：7800735850
本书全面系统地介绍了当代专业化销售的综合知识。内容包括人员推销概论，建立信任，沟通技巧，战略销售过程等九个单元。
托马斯N.英格拉姆编著2009 年出版379 页ISBN：9787300112190
本书介绍信任与沟通对于销售的重要性。
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版241 页ISBN：7544228886
本书的适用对象是所有销售人员及致力于此方面培训和研究的人员。由浅入深地介绍了如何成为一名优秀的销售人员。本书是希望成为销售精英的案头必备宝典...
