人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2010 年出版144 页ISBN:9787504584779
本教材根据标准中快件收派、快件处理、客户服务、培训指导四大模块进行编写,做到覆盖标准、补充标准、完善标准。
秦成德,王汝林主编2010 年出版437 页ISBN:9787811347722
本书阐述了电子商务交易过程中涉及的法律问题,电子商务市场法制环境的问题等。
华文盛世编辑组编2011 年出版148 页ISBN:7119068619
本书适用于学习汉语的外国人,帮助他们提高写作水平。共分初中高三级,从字到词到短语再到句子、段落,循序渐进,逐步深入。