洪涛主编2010 年出版271 页ISBN:9787563719938
本书将理论知识与实践能力的培养的内容有机整合,将探究式、互动式的教学内容融入教材之中,具有合理性和新颖性。此书包括入门与入职、总机服务、预订服务、礼宾服务、入住接待、良好宾客关系建立、督导管理七...
哈尔滨铁路局教育处、哈尔滨铁路局运输处编2003 年出版133 页ISBN:7113054927
本书为《铁路工人短期脱产培训教材》之一,主要介绍运转车长、指导车长应掌握的规章、业务、新技术及新设备等。适用于运转车长、指导车长脱产培训使用。...
边瑾主编2008 年出版62 页ISBN:9787807580614
本书简介内压缩流程4000空分设备的工艺流程、技术参数和工艺特点。