21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
教育 教师进修、函授 学院当代文学补充教材 1977-1982 中国当代文学作品选讲 下
中国当代文学研究会教育学院系统分会（筹）编2222 年出版672 页ISBN：
魏建，米寿顺主编2000 年出版225 页ISBN：7533308859
《中国文学(第1册)》分为先秦文学和秦汉文学两编，内容包括：《诗经》、先秦历史散文、先秦诸子散文、屈原与楚辞、秦汉政论散文及汉代杂文、汉代辞赋、汉代传记文学等。...
中国建筑装饰协会室内建筑师培训教材 设计资格 岗位能力 考核认证 下
中国建筑装饰协会编2005 年出版229 页ISBN：7810736590
本书的内容具有全面、系统、简明和实用的综合特点，涵盖了当今建筑装饰设计的基本理论和最新科研成果，反映了我国装饰设计和施工实践经验。...
中国建筑装饰协会室内建筑师培训教材 设计资格 岗位能力 考核认证 上
中国建筑装饰协会编2005 年出版452 页ISBN：7810736590
本书的内容具有全面、系统、简明和实用的综合特点，涵盖了当今建筑装饰设计的基本理论和最新科研成果，反映了我国装饰设计和施工实践经验。...
赵玉珍，岳向明，王金英等编著2009 年出版317 页ISBN：9787206042409
《中华学王》系列丛书是在基础教育课程改革全面走向深化的背景下推出的一套创新型教材讲解类丛书。本书真正做到了将新课程的理念融汇、渗透到本套书的各个方面，全面满足了广大师生的对新课程教与学的实际需...
