曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320
本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
安徽省电力建设工程质量监督中心站编2012 年出版89 页ISBN：9787533754075
本书为电力建设工程质量监督中心站组织编写的培训教材，《电气工程篇》的主要有：质量管理概述、电气工程质量检查员的基本要求、电气工程质量验收及评定，电气施工质量检查要点等。...
张秉凤主编2016 年出版306 页ISBN：9787552524451
手指游戏是幼儿边读儿歌边通过手的活动来做游戏，是手脑的完美结合。手指游戏不仅让孩子学会动手，爱上动手，还通过读儿歌培养孩子的语言表达能力；同时，手指游戏也能增进父母和孩子之间的亲子交流，深受家长和孩子.....
魏立明主编2011 年出版191 页ISBN：9787512324732
本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书以保证基础知识、降低理论深度、加强工程应用、更新内容体系为编写基本依据，按电机的基本理论和电力拖动系统两大部分进行介绍。全书共九章，内容主要包括磁路、变...
熊励，梁曜编著2017 年出版278 页ISBN：9787568900355
本书基于先进的公共管理理念和网络信息技术，在理论层面上，全面系统地梳理了电子政务基本理论及其蕴涵的理念，科学地构建了电子政务的知识与学科体系；在实践层面上，跟踪国际电子政务发展前沿，以分析解决中国电子.....
刘利华，吴琦主编2006 年出版318 页ISBN：7508435605
本书根据原电力工业部颁布了《用电检查管理办法》、《用电检查法规汇编》、《用电检查技术标准汇编》等规定的要求进行编写的。主要内容包括：用电检查内容、范围、职责，电价电费有关知识，电能质量，供电网的设备...
马志坚本册主编2005 年出版83 页ISBN：7534125391
本从书旨在强调把课内的学习和课外的巩固提高有机地结合起来，起到培养学生的能力和提高素质的作用。编写的体例突出与单元同步，每个单元或章节开设“学法引导”、“解题指导”、“同步练习”、“参考答案”等...
