天宇著2004 年出版293 页ISBN:7801792807
本书讲述了各种行销艺术,包括选对顾客的策略、分析顾客购买行为的艺术、如何做好客户关系管理、什么是最棒的行销策略、如何在竞争中脱颖而出、如何让顾客追着你购买、世界上一流行销大师经典行销秘诀是什么...
(美)唐·佩帕斯(Don peppers)著;徐培敏译2002 年出版223 页ISBN:7542719572
本书详细论述了如何在各种生意场合中进行介绍演示和行销,解释了销售、心理和策略在行销中的重要性,介绍了一系列独创性的点子和技巧。