王之泰编著2008 年出版726 页ISBN:9787563816125
本书共分28章,涵盖了物流学科的主要内容,反映该学科的发展脉络和全貌,体系完整缜密,理论阐述与实践指导相得益彰,图文并茂、简明清晰,为时代性、权威性、理论性、实用性兼备的优秀图书。不仅可供业内专业人士研.....
章洁编著2006 年出版443 页ISBN:7801584279
本书较为全面地介绍了酒店(饭店)服务质量的重要性,酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
郑克鲁,董衡巽主编2008 年出版610 页ISBN:7807305193
本书为新编外国现代派作品选第二编,收入了未来主义、超现实主义、存在主义和荒诞派等八种现代文学流派的代表作品。