丛日玉编著2017 年出版188 页ISBN:9787503784255
本书主要针对调查的各个环节,结合众多社会经济中的调查案例,设计五章内容,系统地介绍调查方案设计、调查问卷设计、调查数据处理、调查数据分析、调查报告的撰写等内容,同时结合SPSS和Excel软件进行数据录入、...
(美)梅尔·希尔伯曼(Mel Silberman)编著;单敏,丛蓉译2003 年出版293 页ISBN:750539195X
咨询顾问提高客户绩效的能力取决于其挖掘的有关客户需求的信息的质量。获得客户信息最直接有效的工具就是调查表单和调查问卷。高质量的、经实践检验的调查问卷在市场上的价格相当昂贵。本书提供的50种易于...