南勇著2018 年出版251 页ISBN：9787559422187
这是一本教人如何搞定销售的细节的实用销售图书。本书从销售的各个方面：停车场接待、销售员着装、表达、商品展示等着手，用66个实用的案例展示了如何一步步让客户满意最 终达成销售。销售的各个环节都涉及，每...
服务业员工行为细节规范训练 提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
胡卫红编著2005 年出版308 页ISBN：7801971612
本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。
纪康保编著2005 年出版210 页ISBN：750751580X
《细节教育：家庭教育中不可忽视的100个关键细节》主要内容：对孩子的教育，应当注意从孩子的一言一行、一举一动上去培养、塑造和要求，从而在潜移默化中培养出一个优秀的孩子。《细节教育：家庭教育中不可忽视的100...
龚静著2010 年出版216 页ISBN：9787532631322
本书是一本关于上海的随笔集。记录了作者对当下上海城市生活的一种体贴感受，细腻而真切。
