消费者行为掌握消费行为赢得顾客满意相关电子书下载

日本商务实务研究会著；龙蔚婷译2012 年出版168 页ISBN：9787506052634

离开学校踏入职场后，新人们会有很多的茫然和不适应。身份的转变要求必须在心态上进行转变，企业生活和校园生活是有着天壤之别的。首先要认识到自己已经是一名新员工，然后要理解工作的含义。所谓工作，就是一个人...

许小明，Reika主编；新世界图书事业部张蕾，凌瑾怡，钟雁，张洪飞，吴振敏编著2016 年出版259 页ISBN：9787562843894

本书为完全掌握·韩国语能力考试系列图书中的全真模拟试题初级，本书主要由1回考前对策及真题解析、5回全真模拟试题及详细的解析、2000核心词汇及100重点句型组成，本书非常适合备考韩国语能力考试初级的考生...

白晓亮著2015 年出版257 页ISBN：9787504758194

沟通在思想中、生活中、交往中、工作中、管理中无处不在，可以说，人生的过程，就是沟通的过程，沟通的良莠，写照人生的喜忧。沟通的内容越是熟悉，思路就越广；越是熟练，呈现就越灵活；越是应用，效果就越传神。本......

花园集俱乐部编著2018 年出版263 页ISBN：9787553787695

本书介绍和归纳了庭院花园施工技术与管理的理论实践知识，以专业的角度，将造园行业整个设计施工流程做了系统地梳理。从收费标准、签订合同范本、方案和施工图示范、施工工艺标准、验收规范以及工程项目管理规...

王高山著2016 年出版222 页ISBN：9787514168464

本书的上述工作，是对相关质量管理和顾客关系管理理论和方法在社会化商务新形势下发展和应用的研究和探索，在以下方面体现了创新性。第一，所建社会化商务电子服务质量测量模型具有较高的信度和效度，且比之前的电...

网页制作、网络编程系列编委会编2000 年出版362 页ISBN：7300037003

Visual Basic 6.0中文版是一个功能强大的可视化编程工具。利用Visual Basic 6.0，程序员不仅可以开发各种传统的应用程序，而且可以方便地开发Web应用程序。本书深入浅出地介绍了使用Visual Basic 6.0开发Web应...

网页制作、网络编程系列编委会编2001 年出版340 页ISBN：7300037003

网页制作、网络编程系列编委会编2001 年出版255 页ISBN：7300037003

江若水编著2012 年出版262 页ISBN：9787506483179

本书通过揭示职场的一些不为人知或者比较隐性的职场规则，让那些还未能探索出职场奥秘、还在浑浑噩噩的职场人士，给他们以启事，给他们以方法，从老板到同事，从客户到自己，从办公室到社交，基本涵盖了职场所涉及的......

俞新天编著2010 年出版233 页ISBN：9787208092501

本论文集分为三各部分。第一部分涉及国际关系中的文化作用的理论探讨。探讨了国际关系中文化作用的理论构建、文化研究的意义、在全球化背景下对文化的思考。本书的第二部分论述价值观与东亚地区文化认同。...