《中国消费者报》总编室编著2000 年出版452 页ISBN：780012567X
本书收录了《中国消费者报》1985年～1999年的各类全国性好新闻评选中获奖的作品，如《商店拥有检查顾客的权力吗追踪报道》等。
高路著2010 年出版304 页ISBN：9787501785391
本书是对消费者心理的研究，以便实现商业营销。
高锦章，高原，刘惠涛编著2014 年出版191 页ISBN：9787511428868
本书是为大专院校非化学专业公共选修课编写的教材，分为上、下两篇。上篇用通俗的语言简要地介绍了化学基本常识，以高中化学知识为起点，逐步向上提升，接近大学一年级化学内容。考虑到文科学生的知识面，浅释时增加...
王海萍著2010 年出版285 页ISBN：9787505895775
本书采纳的研究方法包括文献研究、规范研究与实证研究。其中，对在线消费者粘性的含义、分类及体验过程的分析是在文献研究基础之上；影响因素的探讨及模型的构建则采纳规范研究的方法；对两个模型的验证采用的是...
王文龙，孙斌思主编2006 年出版178 页ISBN：7806029664
本书遵循重大性、典型性和指导性的原则，精选了北仑区保护消费者合法权益经典案例36例。案例内容涉及了公用事业、购房买车、医疗药品、农药农资、食用餐饮、商品质量、中介服务等七大类。...
麦肯锡公司编委会编著；王智磊主编2011 年出版83 页ISBN：9787514112498
本书主要阐释了中国巨大消费市场的潜力，尤其是中高收入者的消费观——将成为未来几年中国消费的主力军。这些人最注重品牌（或名牌）商品，消费金额会逐年提高。...
孙鹏，杨江涛著2011 年出版293 页ISBN：9787513609210
本书提出“对号入座”的营销理论，阐述这个理论的应用。
中国消费者权益保护法学研究会著2017 年出版661 页ISBN：9787508756080
本书从理论上深入剖析消费者权益保护法的规定，从实践上（如网购、旅游、商品房、电信、汽车、保险、银行等12个与消费者密切相关的行业）深刻探讨了消费中存在的问题及其对策，即满足了广大消费者的需求，又满足了法...
