肖捷著2014 年出版250 页ISBN：9787510081774
本书首先对企业社会责任理论、企业社会责任理论、消费者响应理论和调节定向理论进行了系统梳理；然后采用探索性因子分析方法探索了我国消费者行为中的责任因子，以验证消费者在购物行为中会对企业社会责任行为...
徐明著2017 年出版193 页ISBN：9787520317887
本书基于原产国、品牌等理论解释了区域品牌印象作为影响消费者产品评价及购买意愿的外部因素的作用机理，研究主题具有前沿性和现实意义。本书遵循量表开发程序，经预调研开发了区域品牌印象量表、修订了消费者...
李建华等主编；《中国消费者》杂志社编2003 年出版129 页ISBN：7504539287
本书向消费者介绍正确的美容知识，通过对消费者在购房中遇到的纠纷进行评析，指导消费者运用正当手段维护自己的合法权益。
熊玥伽著2017 年出版217 页ISBN：9787505740938
随着移动互联网的发展，以往常用的“营销”概念已无法完全概括新的商品信息传播过程，取而代之的是“引流”这个更加形象的概念。引流是一个传播的过程，在这个过程中，消费者的身份有了质的转变：从以往只有商家去引...
消费者态度忠诚对转换意愿的影响机制研究 基于我国移动通信市场捆绑销售案例的实证分析
汪蓉著2017 年出版188 页ISBN：9787511547996
本书以我国电信运营商推出品牌合约机这一捆绑营销活动作为现实背景，结合理性行为理论深入分析顾客忠诚和顾客转换之间的内在作用机理，引入转换成本、替代者吸引力和消费者-品牌认同等关键变量，构建了消费者品...
万鄂湘，张军主编；最高人民法院《最新法律文件解读》编辑委员会2006 年出版146 页ISBN：7802171962
为加强法制宣传，提高司法工作和行政执法能力，人民法院出版社定于自2005年1月起出版《最新消费者维权法律文件解读》。本书以“解读”为重点，突出全、专、新、快、准等特点，通过对最新解释性法律文件的同步解读，...
万鄂湘，张军主编；最高人民法院《最新法律文件解读》编辑委员会2006 年出版148 页ISBN：7802171962
为加强法制宣传，提高司法工作和行政执法能力，人民法院出版社定于自2005年1月起出版《最新消费者维权法律文件解读》。本书以“解读”为重点，突出全、专、新、快、准等特点，通过对最新解释性法律文件的同步解读，...
万鄂湘，张军主编；最高人民法院《最新法律文件解读》编辑委员会编2006 年出版148 页ISBN：7802171962
为加强法制宣传，提高司法工作和行政执法能力，人民法院出版社定于自2005年1月起出版《最新消费者维权法律文件解读》。本书以“解读”为重点，突出全、专、新、快、准等特点，通过对最新解释性法律文件的同步解读，...
（中国）中国人民银行金融消费权益保护局2019 年出版347 页ISBN：9787522002163
推动金融消费纠纷非诉第三方解决机制建设，是党中央、国务院赋予中国人民银行的重要任务。金融消费权益保护局在总行党委的领导下，坚决贯彻落实中央有关要求，推动金融消费纠纷调解组织建设。在人民银行分支机构...
万鄂湘，张军主编；最高人民法院《最新法律文件解读》编辑委员会编2006 年出版150 页ISBN：7802171962
为加强法制宣传，提高司法工作和行政执法能力，人民法院出版社定于自2005年1月起出版《最新消费者维权法律文件解读》。本书以“解读”为重点，突出全、专、新、快、准等特点，通过对最新解释性法律文件的同步解读，...
