薛永刚,孙勇兴编著2011 年出版188 页ISBN:9787511906540
本书介绍餐饮部经理岗位应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
薛永刚,孙勇兴编著2011 年出版186 页ISBN:9787511906571
本书介绍客房部经理岗位应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、岗位须知、管理常识、业务技能、技能测试五个模块来展开。
张野编著2011 年出版200 页ISBN:9787545407822
本书的内容包括:物业经理(主任)岗位认知、前期物业管理、业户服务管理、物业费用管理、物业设备管理、安全防范管理、保洁绿化管理、社区文化建设等。...
赵惠敏,杨春著2011 年出版180 页ISBN:9787545407587
本书内容包括:商场经理(店长)岗位认知、卖场规划设计、人力资源管理、商品高效管理、商品购存管理、商场营运管理、顾客服务管理、财务作业管理、安全防损管理等。...
陈明星主编2012 年出版219 页ISBN:9787545414745
本书内容包括物业部工作人员岗位职责、物业部工作规范、物业部工作制度模板、物业部工作实用图表举例等等。
鲁宁主编2000 年出版390 页ISBN:7806620540
本书讲解物业分类及管理,从住宅小区、高层楼宇写字楼到宾馆等,着重记述物业管理现代化、智能化与网络化管理以及ISO9002质量认证。
黄胜编著2000 年出版459 页ISBN:7541813753
本书从成千上万个商战实例中精选出数百个典型,深入浅出地阐述了发财致富的道理和方法,清晰明了地揭示出这些奇谋良策的精髓所在。
邱庆剑,黄雪丽著2004 年出版262 页ISBN:7810882600
本书从营销经理的基本特质、营销基本步骤、营销实战技巧、良好的顾客关系管理等方面,为营销经理晋级设计出即学即用的工作手册。写法上以导入案例、给出应用题来强化知识的实用性,提高管理能力和销售技能。...