刘旭东主编2006 年出版247 页ISBN:7504940704
本书以如何培养一个适应银行发展和客户需求的客户经理为主线,以商业银行客户经理拓展流程、客户经理制度、客户经理技能培养为主要内容,全面系统地对商业银行客户经理的操作实务进行了介绍。...
(美)彼得·布洛克著2008 年出版202 页ISBN:7300092055
本书作者推崇的是摈弃企业中存在的权利操控和不良的企业政治文化,推崇员工的个人自由、自尊和自治。
王一恒编著2010 年出版240 页ISBN:9787502837112
本书针对国内管理者,尤其是职业经理人会出现的问题及如何真正提高管理水平,就所需的知识和技巧,结合有关案例做了层层深入地讲解。