金辉,杨莉著2006 年出版235 页ISBN:7802062454
本书为报社记者采访温州人经营、商业运作故事,分类讲述“生而知之”的中国犹太生意人温州人的从商之道,众生相中审视这一特殊群体对中国经济生活的影响。...
王伟,孙东著2005 年出版205 页ISBN:7563713050
本书从服务人的概念讲起,提出服务人员应具备的心态,并从服务的礼仪、修养等环节详细阐述了服务人的应知应会的素质与技能,对服务人员提升自己的各方面水平和服务技能有较好的指导作用。...
鲁志刚,李景芝编著2009 年出版196 页ISBN:9787807108641
本书以图文并茂的形式,以问答的方式,详细阐明了汽车安全驾驶各方面的知识,包括安全驾驶技巧、安全操作技术知识、交通法规、交通标识的辨识等。...