姜雪主编2009 年出版243 页ISBN：9787802491274
本书对专卖店与商场专柜开张与经营的方方面面进行讲解，结合实例，生动实用。
张青艳，吕忠芬编2007 年出版66 页ISBN：9787562438649
本书内容包括基础知识、服务规范、物料准备、工作须知、清洁流程、安全管理、工作应急方案、质量标准及检查方法。本书具有内容简要实用、针对性强、图文并茂、通俗易懂、携带方便等特点，适合城镇务工农民使...
李建军主编；谢珊副主编2009 年出版303 页ISBN：9787109140639
本书针对大学生在校期间普遍面临的职业和素质方面的问题，将其概括为11个专题进行详尽生动的解答，并附以生动的案例以帮助理解。
刘明东主编2009 年出版202 页ISBN：9787811057546
本书分三大部分。第一部分为样题，第二部分为复习指导，第三部分为冲刺训练。
