(美)约翰·科特(John P.Kotter)等著;李小刚等译2000 年出版352 页ISBN:7220049048
田野编著2016 年出版180 页ISBN:9787549712984
本书内容为农家书屋建设与管理,通过农家书屋的由来及发展、建设的必备条件、管理员的必备常识、业务工作、借阅管理与读者服务、行业分析及展望来阐述我国农家书屋的建设过程中遇到的问题及解决方法。本书作...
曾兰君主编;周书云,欧越男,金燕,胡秋红副主编2015 年出版296 页ISBN:9787568214810
景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一,通过本课程的学习,重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力,具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理...