何乔,金才兵编著2012 年出版202 页ISBN:9787545413618
本书分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧,每个章节均紧扣步伐,相互支撑,力图使酒店服务人员从细节入手,全面把握酒店服务技巧。附录部分针对服务人员心理压力大的特...
岳阳著2017 年出版278 页ISBN:9787302484080
本书以点面结合、古今交汇、中外互映的方法,从思想与方法两个角度,运用众多案例诠释中国传统领导智慧与世界领导力前瞻观念。本书通过对国学智慧的阐发,让读者在轻松阅读中感悟国学智慧,以此提升领导者的执政智...
陈德中编著2005 年出版240 页ISBN:7504454346
在创建学习型组织中,运用讲故事的方法,把深奥的理论与生动的故事结合在一起,使学习者在浅显的处理中领悟到理论的深奥,达到融会贯通“举一反三”的效果。...
童趣出版有限公司编2013 年出版155 页ISBN:9787115301604
本书分类要求:图画故事。托马斯和朋友培养宝宝专注力故事书共分3级,以托马斯故事为依托,将故事按照篇幅长短划分三档,逐渐延长孩子的专注力。并通过形式多样的活动和感觉统合游戏强化孩子专注力时间。...
童趣出版有限公司编2013 年出版155 页ISBN:9787115301598
本书分类要求:图画故事。托马斯和朋友培养宝宝专注力故事书共分3级,以托马斯故事为依托,将故事按照篇幅长短划分三档,逐渐延长孩子的专注力。并通过形式多样的活动和感觉统合游戏强化孩子专注力时间。...
童趣出版有限公司编2013 年出版155 页ISBN:9787115301635
本书分类要求:图画故事。托马斯和朋友培养宝宝专注力故事书共分3级,以托马斯故事为依托,将故事按照篇幅长短划分三档,逐渐延长孩子的专注力。并通过形式多样的活动和感觉统合游戏强化孩子专注力时间。...
(美)戴维·L.多特利希,(美)彼得·C.凯罗著;王荣,朱毅译2003 年出版180 页ISBN:7800739112
本书通过与世界上许多最著名的组织和管理人员共事的经验,揭示了企业高级领导者失败的缘由以及如何体察自身的不良行为并采取有效措施。
邹斌编著2012 年出版218 页ISBN:9787546389271
教师心理素质与专业性发展既是教学心理学研究的重要领域,又是现代教师教育的核心内容。本书在编写上提倡以培训学科带头人为目标,源于实践又高于实践,可用于普通教师的自我阅读,提高自身素养,以期修炼为心理素养...
童良煊编著2010 年出版217 页ISBN:9787509006863
本书以优秀员工的10项品质为主线,通过大量生动鲜活的案例,优美而又通俗的语言,全面系统地诠释了品质的价值及其对于员工自身成长的意义。...
汪力主编2005 年出版483 页ISBN:7563915737
本书主要论述了老板要成功,必须作好“管人、渠道、盈利、服务、防败”等五个方面基本能力的修炼。全书共分62章。比较全面系统地介绍了老板管理企业成功的秘诀。...