吴建伟等编著2002 年出版318 页ISBN：7111097025
本书介绍了和分析了ISO9000：2000标准的各项原理和基本要求等。
希望图书创作室编写2001 年出版219 页ISBN：790007189X
微软技术培训教材(2):本书内容包括：Outlook2000基本操作、Outlook2000的环境配置、创建和发送电子邮件、使用通讯簿与联系人等。
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王晟编著2003 年出版264 页ISBN：7115114676
本书介绍了如何使用Windows、Word、Excel等最常用的办公自动化软件，如何使用Internet Explorer上网浏览及如何使用Outlook收发电子邮件，最后介绍了一些常用工具的使用方法。...
何光明主编2007 年出版209 页ISBN：7313047746
本书注重实战性，可操作性。精选了商务场景中最常见的话题，涵盖了基本表达，学习处理一些简单的商务工作。
何光明主编2007 年出版243 页ISBN：7313047754
本书注重实战性，可操作性。精选了商务场景中最常见的话题，涵盖了基本表达，学习处理一些简单的商务工作。
