(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665
公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
丁广亮著2014 年出版227 页ISBN:9787511348821
本书结合护士的职业特点,通过实例和理论相结合的方式,从成为一个好护士所必需具备的种种能力和条件入手,有条理、有层次地阐述了成为最好的护士的方法,以帮助护士们摆脱烦恼,重新认识自己,不断提升自己的职业境.....
王芳著2015 年出版408 页ISBN:9787504488183
本书实际上是一位母亲的育女日志,事情不分巨细地记录下了培养小明星苏世一的成长全过程,同时详细地记录了孩子经历的幸福快乐的幼儿生活。本书最大的亮点是记载了培养过程中发生的每一件育女琐事的培养心得、...
(英)比亚翠斯·洛奇著;周悬译2012 年出版190 页ISBN:9787530967669
本书以时间为线,指导教师或家长如何带领孩子体验四季的花园。其中讲述了简单的种植活动,以及如何用草莓、树叶做东西的创意和简单的食谱,其间穿插着关于昆虫和动物的故事、歌曲和美好的小诗。...
(意)朱里安诺著绘;胡宣之译2019 年出版26 页ISBN:9787508699820
本书属于儿童文学类图书。尼诺过生日了,爷爷送给他一个种子,说只要耐心等待、每天给他浇水,看护好它就能看到奇迹。可是尼诺几天后就觉得厌倦了,觉得这个种子什么变化都没有。爷爷再次劝导他,让他耐心等待,尼诺.....
李睫著2017 年出版293 页ISBN:9787532955558
这不是一本关于爱情的指导书,因为,爱情原本没有标准。本文讲述了多篇感人的爱情故事,每一篇都带给你不同的感觉,值得品尝与收藏。
洪卫编著2014 年出版405 页ISBN:9787534477423
本书为洪卫多年来的作品精选,不同与其他平面设计师,洪卫涉猎的设计领域很广,本书其中包括了他所有获奖作品中的LOGO,海报,家具等等。致力于探讨东方语境下的当代艺术设计。这既是他多年来设计的总结,又是值得中.....
区乐民著2012 年出版193 页ISBN:9787510423161
有财富的人不一定有健康,有健康的人不一定有爱情,有爱情的人不一定有事业,有事业的人不一定快乐。即使财富、健康、爱情、事业都有了,我们还是继续追求,寻寻觅觅,憧憬美好的生活。数十年转眼便过,忽然惊觉,怎......
美国迪士尼公司著2012 年出版138 页ISBN:9787115266460
本书是由迪士尼公司经典动画片《小美人鱼》改编成的日记体小说。整个故事以爱丽儿的视角,用主人公第一人称记录日记体的方式向读者讲述了整个《小美人鱼》经典故事发生的所有情节内容。每篇日记均有提炼的明...
杨毅宏编著2013 年出版191 页ISBN:9787548605041
本书精选了近现代多位被世人视为最美丽的女性,从她们身上总结出最核心的闪光点,同时辅以几十位生活中与品格相似的人物的故事,如一些寓言,围绕人性和人格魅力的分析和证明,帮助正处于人生十字路上徘徊不定的女孩...