毕经国编著2015 年出版152 页ISBN:9787121264634
本书聚焦于中国汽车后市场,专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区,那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准,依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...
(墨)洛佩兹·阿塞维多,(美)罗伯特逊著;杨以雄,顾彤宇译2013 年出版395 页ISBN:9787566903495
本书探讨了后配额时代的国际服装产业问题,并以9个国际上主要的服装生产和出口国为案例,分析了各国服装业的发展、结构特点,以及贸易法规与积极的引导政策,对于中国纺织服装业的产业结构调整及政策制定具有一定...
王守恒编著2016 年出版342 页ISBN:9787564420833
我有幸在北京相逢天时、地利、人和之机遇:先后获得了北京市教委人才强教项目、北京市高校教学名师项目的资助,在信息资源建设方面提供了经费保障;先后承担了中国篮协2008年北京奥运会篮球比赛,2010年捷克世界女...
(法)克莱蒙·舍卢,朱莉·琼斯编;秦庆林译2016 年出版131 页ISBN:7517903497
布列松对于自己的摄影实践并没有写过多少东西,而本书收集了1951年至1998年间完成的摄影类访谈共十二篇。这个时间段,也是摄影家本人最受媒体瞩目的时期。这些访谈中的大部分,自从初次发表后都没有再版过,故收集...
王全旺著2015 年出版203 页ISBN:9787511530745
本书研究的旨归是探究区域高职教育发展之劳动力市场适切性的路径选择及发展策略。全文综合运用了职业教育学、劳动经济学、教育经济学、系统科学、质量生态学的理论和方法,主要从高技能人才供需数量、结构、...
王涛著2013 年出版489 页ISBN:9787509819944
本书回忆录。记述了改革开放以来中国石油人坚定不移地贯彻党中央、国务院制定的“稳定东部、发展西部”战略方针,在科学化管理方针指导下,发扬大庆精神,征战号称“死亡之海”的塔格拉玛干沙漠,勇闯勘探禁区,攻破...
上海华图图豆文化传播2016 年出版62 页ISBN:9787558005329
2016年熊出没第五部动画片《夏日连连看》震撼上市,全新熊出没故事席卷小银幕。而动画抓帧故事类的则是熊出没品牌的重要产品线之一。本系列精选熊出没《夏日连连看》中的经典幽默故事,附上原版抓帧图,让孩子在...