杨琼，石真语编著2008 年出版288 页ISBN：9787111244783
本书以客服主管的实际岗位职责为出发点，从客服主管岗位进行了描述。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版386 页ISBN：9787303089796
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版451 页ISBN：9787303089826
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版304 页ISBN：9787303089758
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
卓志主编2001 年出版316 页ISBN：7810558226
本书共有10章，其中包括：“人寿保险的基本界定”、“人寿保险公司的性质”、“人寿保险公司的运作”、“人寿保险公司经营的主要险种”等。...
黄飞主编；党雄伟等编著2005 年出版452 页ISBN：7118037087
本书介绍BIOS的基本概念、BIOS的设置方法和技巧、个性化BIOS设置等。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版364 页ISBN：9787303089802
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
王若平等主编2008 年出版408 页ISBN：7802430402
本书汇集了历年考研词汇及作者多年的教学结晶，为考研人员提供一个很好的学习版本。
