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文明用语手册
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李涛主编1996 年出版89 页ISBN：721903413X
张家麟主编1991 年出版152 页ISBN：7805554870
窗口行业文明用语手册 画册
高挺先等编；鲁克等绘1995 年出版161 页ISBN：7806030514
现代文明礼貌用语手册
熊经浴编2012 年出版199 页ISBN：9787508273969
本书主要介绍现代社会各种社交场合、社交形式和各行各业服务部门的文明礼貌规范用语，以及相关的一些知识，以供广大读者学习使用。
文明用语与服务禁语 济南市工商银行实行文明用语经验选编
中共济南市委宣传部编1995 年出版163 页ISBN：7805729972
古今文明用语辞典
陈立生编著1996 年出版348 页ISBN：7800827046
文明服务用语规范字帖
张瑞龄书1995 年出版28 页ISBN：7801160541
市民文明用语读本
刘迎初主编1996 年出版157 页ISBN：7544105873
现代用语百科：96最新用语手册
林小铃主编1996 年出版124 页ISBN：9576484588
美国惯用语与日用语手册 增订版
赵一苇，赵思美编著；Gary Alan De Waal校订1991 年出版94 页ISBN：
